Condiciones Generales de Ventas

La reserva no entrará en vigor hasta que haya sido confirmada al cliente, ya sea por teléfono o e-mail, y tras cobro de la señal:

Todas las señales pagadas no son recuperables.

En caso de anulación de la reserva, el cliente perderá la señal.

El importe de la señal es igual a: 30% de la tarifa completa de la estancia para una habitación o una suite, 50% de la tarifa total de la estancia en un mobil-home y 50% de la tarifa total de una estancia en apartamento.

La modificación o anulación de una estancia debe comunicarse por teléfono o por e-mail y será respondido sistemáticamente.

En caso de anulación de estancia, o reducción de la duración de la estancia, que no se comunique por lo menos 15 días antes de la fecha de llegada prevista, se facturará la totalidad del importe de la estancia reservada. La Dirección se reserva el derecho de anular una reserva, informando al cliente por teléfono o por e-mail, y se compromete a devolverle la señal que hubiera pagado.

Habitación, mobil-home y apartamento están disponibles el día de llegada entre 15h00 y 18h00 (por favor, comunique a la Dirección si va a retrasarse) y deberán quedar libres el día de la salida antes de las 10h00 (en caso contrario se facturará al cliente adicionalmente un suplemento igual a una noche con la tarifa vigente).

Los consumos (mini-bar,…) que no se hubieran declarado al partir del hotel, se cobrarán en la tarjeta de crédito que haya facilitado como garantía.

Los alojamientos se limpian diariamente.

La recepción está abierta 24h